「どのフリーランスマッチングサービスが自社に最適？」「即戦力となるフリーランスを効率的に採用するには？」
フリーランスのプロ人材の活用を検討する際、こうした悩みを抱える採用担当者の方も多いのではないでしょうか。
この記事では、企業の採用活動に最適なフリーランスマッチングサービスの特徴と選び方を解説します。採用担当者様は、ぜひ活用して優秀人材を獲得してみてください。
さらに、企業がどのようにフリーランスを活用しているかを紹介する事例集を無料でご提供しています。
具体的な活用例や成功事例を知りたい方は、ぜひこちらをご覧ください。
■目次
採用におけるフリーランスマッチングサービス
まずは、フリーランスマッチングサービスの特徴について解説します。
フリーランスマッチングサービスとは？
フリーランスマッチングサービスとは、仕事を探すフリーランスと、仕事を依頼したい個人や企業をつなぐ役割を担うオンラインプラットフォームです。
このサービスは、フリーランスが自身のスキルを活かしてプロジェクトに参加する機会を提供し、企業側は必要な人材を迅速に確保できます。
また、直接交渉が難しい場合には、マッチングサービスが仲介役となり、営業活動の代行やコミュニケーションを円滑にすることで、取引がスムーズに進むようサポートします。
さらに、発注者と受注者のミスマッチを防ぐための仕組みも整えられており、安心して利用できる環境です。
採用に活用する目的と理由
フリーランスマッチングサービスを採用に活用する目的は、専門スキルを持つ人材を迅速に確保することです。
企業はフリーランスを活用することで、特定のプロジェクトや短期的な業務に適した人材を効率的に見つけることができます。
採用に活用する理由は、コスト削減や即戦力としての活用が挙げられるでしょう。
正社員採用と比較して採用コストや福利厚生費が抑えられ、必要なスキルセットを持つフリーランスを迅速に確保できる点が魅力です。
通常の採用活動との違い
フリーランスマッチングサービスと通常の採用活動の違いは以下の通りです。
| 項目 | フリーランスマッチングサービス | 通常の採用活動 |
|---|---|---|
| 採用対象 | フリーランス | 正社員・契約社員 |
| 採用コスト | 低い | 高い |
| 採用期間 | 短期・中期 | 長期 |
| 採用スピード | 早い | 遅い |
| 専門性スキルセット | 即戦力 | 育成が必要な場合あり |
| 契約形態 | 業務委託短期契約 | 直接雇用 |
フリーランス向けマッチングサービスと通常の採用活動の大きな違いは、採用のスピードとコスト、契約期間にあります。
マッチングサービスは、専門スキルを持つフリーランスを短期間で採用でき、コストも比較的低く抑えられるのが特徴です。プロジェクトベースでの契約が中心となり、即戦力を求める企業にとっては理想的な選択肢と言えるでしょう。
一方、通常の採用活動では、長期的な雇用を前提としているため、選考プロセスが長く、育成コストや福利厚生の負担も大きくなります。
フリーランスマッチングサービスの種類
フリーランスマッチングサービスの種類は以下の通りです。
それぞれ順番に解説します。
① クラウドソーシング型
クラウドソーシング型は、インターネットを通じて不特定多数の人々が仕事を依頼したり受注したりできる仕組みを指します。
| クライアント | 主に企業や個人事業主 |
|---|---|
| 依頼業務 | デザイン、プログラミング、ライティング、翻訳など |
| サービス例 | ・CrowdWorks（クラウドワークス） ・Lancers（ランサーズ） ・Workship（ワークシップ） |
主に企業や個人が業務を外部に委託する際、オンラインプラットフォームを利用して、必要なスキルを持つフリーランスに仕事を依頼します。
プロジェクト単位での依頼が多く、仕事の範囲もライティング、デザイン、プログラミングなど多岐にわたります。
初心者でも参加しやすく、クライアントとフリーランスの双方にとって利便性が高いのが特徴です。
信頼できるプラットフォームを選ぶことが重要で、手数料が発生することも多いため、コスト面も考慮する必要があります。
② スキルシェア型
スキルシェア型は、個人が持つ専門的なスキルや知識を他者と共有し、報酬を得る仕組みのことです。
| クライアント | 個人ユーザー、初心者からプロまで |
|---|---|
| 依頼業務 | 趣味・特技のレッスン、相談、アドバイスなど |
| サービス例 | ・タイムチケット ・ストアカ ・MENTA |
スキルシェア型では、講座やレッスン、コンサルティングなどの形でスキルを提供することが一般的です。
プラットフォームを通じて、ユーザーは自分の得意分野を生かして教える側として活動でき、また、学びたいスキルを持つ講師を探すこともできます。
オンライン上で行われることが多く、ITスキルや語学、クリエイティブなスキルなど、多種多様な分野が対象です。
自分の時間やスキルを柔軟に提供できるため、フリーランスにとって収入源の一つとなるでしょう。
受講者にとっては、必要なスキルを学ぶ手軽な手段として人気があります。
③ コミュニティ型
コミュニティ型は、フリーランス同士やクライアントとのつながりを通じて仕事を獲得したり、情報を共有したりする仕組みを指します。
| クライアント | フリーランス同士、企業、スタートアップ |
|---|---|
| 依頼業務 | コラボレーションプロジェクト、情報交換、相互サポート |
| サービス例 | ・Yenta ・Freelance Hub ・WeWork Community |
コミュニティ型式では、オンラインやオフラインでのコミュニティが形成され、参加者が互いに助け合い、アドバイスやノウハウを交換する場となります。
仕事の依頼や案件の紹介が行われることもあり、フリーランスの仲間同士の信頼関係が強いのが特徴です。
また、仕事のやり方や最新のトレンド、技術に関する情報もコミュニティ内で頻繁に共有され、スキルアップやネットワーキングの場としても機能します。
参加することで、新たなビジネスチャンスが広がる可能性も高く、信頼性や専門性を磨きたいフリーランスに向いているでしょう。
④ エージェントサービス型
エージェントサービス型は、フリーランスと企業の間を仲介するエージェントが、適切な仕事をマッチングするサービスです。
| クライアント | 企業が主なクライアント |
|---|---|
| 依頼業務 | 専門職やIT系、クリエイティブ業務など |
| サービス例 | ・レバテック ・ギークスジョブ ・MIDWORKS ・フリーコンサルタント.jp |
エージェントサービス型では、エージェントがフリーランスのスキルや経験に基づいて最適な案件を紹介し、契約交渉やサポートを行います。
フリーランスにとっては、直接企業と交渉する手間が省け、安定した収入が期待できるメリットがあるでしょう。
また、エージェントが事前に案件を精査してくれるため、信頼性の高い案件を受けることができ、長期的なプロジェクトや高単価な案件に携わる機会が多いのも特徴です。
ただし、エージェントを利用する際には、手数料や仲介料が発生することが一般的ですので、コスト面も考慮する必要があります。
⑤ リアルイベント型
リアルイベント型は、フリーランスやクライアントが直接顔を合わせるイベントを通じて、仕事のマッチングやネットワーキングを行う形式です。
| クライアント | 企業、個人、スタートアップなど |
|---|---|
| 依頼業務 | ネットワーキング、スキルマッチング、アイデアピッチ |
| サービス例 | ・TECH PLAY ・Startup Weekend ・Meetup |
リアルイベント型では、セミナー、カンファレンス、勉強会、交流会などのリアルな場で、フリーランスと企業が出会い、ビジネスの機会を得ることが可能です。
直接会って話すことで、オンラインでは伝わりにくい人柄や信頼感を築くことができ、長期的なビジネス関係に発展することもあります。
また、業界の最新トレンドや技術情報を直接共有したり、同業者と交流することでスキルや知識を高めることもできるでしょう。
フリーランスにとっては、他のフリーランスやクライアントとのつながりを深める絶好の機会となるため、参加することで新たなビジネスチャンスが広がる可能性があります。
⑥ 専門特化型
専門特化型は、特定のスキルや知識を持つフリーランスと、それを必要とするクライアントをマッチングする形式です。
| クライアント | 特定の業界や職種の企業や個人 |
|---|---|
| 依頼業務 | 特定のスキルや専門分野に特化した業務 |
| サービス例 | ・Bizseek ・ビズシーク ・Designclue |
専門特化型では、例えばIT、デザイン、翻訳、医療など、特定の専門領域に強いフリーランスが集まり、それに特化した案件が多いです。
クライアントにとっては、高度な専門知識や技術が必要なプロジェクトでも、信頼性の高いフリーランスに依頼できるメリットがあります。
また、フリーランス側にとっても、自身の得意分野でより高単価の案件を受けるチャンスが増え、スキルを活かして長期的な関係を築きやすいでしょう。
専門特化型は特定の分野に強みを持つフリーランスに向いており、高い専門性が求められるため、競争も激しくなりがちです。
⑦ SNS型
SNS型は、ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）を活用して、フリーランスが仕事を獲得したり、クライアントとつながりを持つ形式です。
| クライアント | 企業、個人、インフルエンサー |
|---|---|
| 依頼業務 | SNSを通じたプロモーション、マーケティング、クリエイティブ業務 |
| サービス例 | ・LinkedIn |
SNS型では、Twitter、Instagram、LinkedInなどのSNSを利用して、自身のスキルや実績を発信し、フォロワーや業界関係者とのネットワークを築くことが重要です。
SNSを通じて直接仕事の依頼が来ることも多く、特にクリエイティブ分野では、ポートフォリオとして自分の作品を公開することで、幅広いクライアントにアピールすることができます。
また、リアルタイムで業界の最新情報やトレンドを把握できるため、積極的に発信し続けることで自身のブランド価値を高め、ビジネスチャンスを広げることが可能です。
SNS型は、特にフリーランスにとって無料で手軽に活用できるため、自己PRの場として非常に効果的です。
採用担当者がフリーランスマッチングサービスを使うメリット
採用担当者がフリーランスマッチングサービスを使うメリットは次の5つです。
- ① 迅速に人材確保ができる
- ② 幅広いスキルセットを採用できる
- ③ 正社員よりも人件費が抑えられる
- ④ 柔軟な契約形態で人材を配置できる
- ⑤ 採用時のリスクが軽減される
それぞれ解説します。
① 迅速に人材確保ができる
フリーランスマッチングサービスを活用すると、採用プロセスが短縮されます。
従来の採用では、求人広告の掲載から面接、選考、内定までに数週間から数か月かかることが一般的です。
しかし、フリーランスならプロジェクトベースで即戦力の人材を迅速に確保できます。
必要なスキルを持つ人材をすぐに採用し、すぐに業務を開始できる点が大きなメリットです。
② 幅広いスキルセットを採用できる
フリーランスマッチングサービスには、多様なバックグラウンドやスキルを持つ人材が集まっています。
特定の業務やプロジェクトに必要なスキルを持ったフリーランスを選べるため、柔軟な採用が可能です。
専門性の高い人材にもアクセスでき、複数のフリーランスをチームとして活用することも容易です。
フリーランスマッチングサービスをうまく取り入れることで、短期間で高品質な成果を期待できます。
③ 正社員よりも人件費が抑えられる
フリーランスを採用することで、正社員にかかる社会保険や福利厚生の費用を削減できます。
給与の他に発生する固定的なコストが少ないため、プロジェクト単位や業務単位で必要なスキルだけを契約することが可能です。
そのため、経費を抑えつつ、柔軟にリソースを確保できる点が大きな魅力です。
④ 柔軟な契約形態で人材を配置できる
フリーランスは短期プロジェクトやスポット業務など、期間や内容に応じた柔軟な契約が可能です。
一時的にリソースが不足する場合や特定の専門スキルが必要な際に、必要な期間だけ契約することができます。
これにより、経営資源の効率的な運用が可能になります。
⑤ 採用時のリスクが軽減される
フリーランスの場合、正社員のように長期雇用のリスクが少なく、プロジェクト終了後に契約を終了することが容易です。
採用がうまくいかない場合でも、契約更新を見送ることでリスクを最小限に抑えることができます。
また、フリーランスマッチングサービスを通じて、契約前に過去の実績や評価を確認できるため、安心して人材を選べます。
採用担当者がフリーランスマッチングサービスを使うデメリット
採用担当者がフリーランスマッチングサービスを使うメリットは以下の通りです。
- ① コミュニケーションが難しい場合も
- ② 業務の継続性が不安定になる
- ③ オンボーディングの負担がある
- ④ 人材の質に差が生じやすい
- ⑤ 情報漏えいリスクがある
それぞれ解説します。
① コミュニケーションが難しい場合も
フリーランスマッチングサービスを利用する場合、採用担当者とフリーランスとのコミュニケーションが円滑に進まないことがあります。
特に、業務の進行状況や要件がリモートで行われる場合、メールやチャットだけでは伝わりにくいことがあり、誤解やミスコミュニケーションが生じやすくなります。
また、タイムゾーンの違いや言語の壁もコミュニケーションの障害となり、効率的な業務進行が難しくなることがあります。
② 業務の継続性が不安定になる
フリーランスは基本的にプロジェクトベースで業務を請け負うため、長期的な関係を築くことが難しいです。
その結果、業務が一時的に終了した後に再度依頼をしても、同じフリーランスがすぐに対応できないことも。
また、急なスケジュール変更や契約終了により、業務の継続性が損なわれ、採用担当者としては必要な業務が計画通りに進まないリスクもあるでしょう。
③ オンボーディングの負担がある
フリーランスを採用する際、毎回新たなメンバーに業務内容やプロジェクトの背景を説明し、迅速に仕事に慣れてもらう必要があります。
このオンボーディングのプロセスには時間と労力がかかり、特に短期間のプロジェクトでは効率が悪く感じることもあるでしょう。
また、フリーランスが業務に慣れるまでにミスが発生する可能性もあり、その管理やサポートも現場管理者にとっては負担となることが少なくありません。
ただしエージェント型は通常エージェントがフリーランスの業務管理を行うため、現場への負担は少なく済みます。
④ 人材の質に差が生じやすい
フリーランスマッチングサービスでは、多様なバックグラウンドを持つ人材が集まるため、スキルや経験の質にばらつきが生じやすいです。
特にエージェントを介さず直接契約する場合、期待するレベルに合わないフリーランスを選んでしまうリスクも高く、採用担当者はその判断に慎重を期す必要があります。
さらに、フリーランスごとに業務の進め方が異なるため、プロジェクト全体の統一性を保つことが難しくなることもあるでしょう。
⑤ 情報漏えいリスクがある
フリーランスとの業務では、プロジェクトに関する機密情報を共有する必要がある場合が多く、情報漏えいのリスクが伴います。
特に、フリーランスが複数のクライアントと並行して仕事をしている場合、同業他社への情報漏えいの可能性も懸念されるでしょう。
また、フリーランスが個人で作業するため、セキュリティ対策が企業内と比べて不十分である場合も多く、データ管理やプライバシー保護の面で注意が必要です。
そのため、適切な契約やセキュリティ対策を講じましょう。
無料DL！プロフェッショナル人材活用の成功事例を知りたい方へ
採用には多大な時間がかかり、その割にうまくいかないことも多いですよね。
以下のホワイトペーパーでは、社員採用の代わりにプロ人材（フリーランス）や外部人材を活用する成功事例を集め、事業推進力を高めた企業の実例を5社分掲載しています。
採用に悩んでいる担当者の方は、この無料レポートを参考に、経営課題をフリーランスの力で解決した具体的な手法を確認および検討をしてみてください。
フリーランスマッチングサービスの選び方
次に、フリーランスマッチングサービスの選び方を紹介します。
- ① 専門性とマッチング精度
- ② 料金体系
- ③ 利用者の評判と実績
- ④ サポート体制の充実度
- ⑤ 契約および法的サポートの有無
これらを参考に選ぶことで会社に合ったサービスを選ぶことができるはずです。
順番に見ていきましょう。
① 専門性とマッチング精度
フリーランスマッチングサービスを選ぶ際、最も重要なポイントの一つが「専門性」と「マッチング精度」です。
各サービスが対応している業種や職種の専門性が高いほど、クライアントとフリーランスのニーズに合ったマッチングができます。
また、過去の取引履歴やスキルセットに基づいたアルゴリズムを活用して、マッチング精度を向上させるシステムを備えたサービスもあります。
そういったものを活用することで、より効果的に仕事の成功率を高めてくれるでしょう。
② 料金体系
フリーランスマッチングサービスの利用を検討する際、料金体系も重要な要素です。
一般的には、マッチング手数料や契約手数料が発生し、その割合がサービスごとに異なります。
手数料の相場はサービスで異なりますが、10〜30%が一般的です。
また、登録料や月額料金が必要な場合もあり、フリーランスやクライアントにとって適正な料金プランが選べるかが鍵となります。
透明性の高い料金体系を持つサービスを選ぶことで、思わぬコスト負担を避けることができるでしょう。
③ 利用者の評判と実績
フリーランスマッチングサービスを選ぶ際、利用者の評判と実績は非常に重要な判断材料です。
サービスを利用したクライアントやフリーランスの評価や口コミを確認することで、実際の利用者の満足度やトラブルの有無を把握できます。
また、サービスの運営年数や成功事例の豊富さも、その信頼性を測る指標です。
信頼できる評判を持つサービスを選ぶことで、安心して仕事を依頼したり、仕事を受けることができるでしょう。
④ サポート体制の充実度
フリーランスマッチングサービスにおいて、サポート体制の充実度も重要なポイントです。
トラブル発生時の迅速な対応や、契約内容に関する相談が可能なサポートが整っているかどうかを確認しましょう。
また、専任の担当者によるサポートやチャットでの即時対応など、どれだけ迅速かつ的確にサポートを受けられるかが、サービスの利用満足度に大きく影響します。
充実したサポートがあれば、安心して利用できます。
⑤ 契約および法的サポートの有無
フリーランスマッチングサービスを選ぶ際、契約および法的サポートの有無も重要な要素です。
特に、フリーランスとクライアントの間で生じる契約内容やトラブルに対して、法的な助言やサポートを提供しているかどうかは、安心して利用するために欠かせません。
例えば、契約書のテンプレート提供や、報酬未払い時の対処方法に関するサポートが整っているサービスは、利用者にとって大きな安心感をもたらします。
法的なリスクを最小限に抑えるために、これらのサポートを備えたサービスを選ぶことが重要です。
フリーランスマッチングサービスで優秀人材を獲得する方法
最後にフリーランスマッチングサービスで優秀人材を獲得する方法を解説します。
魅力的なプロジェクト内容の提示
優秀なフリーランスを惹きつけるためには、プロジェクトの内容が魅力的であることが重要です。
具体的には、やりがいのあるチャレンジや成長機会を提供できるプロジェクトを提案しましょう。
また、具体的な目標やタスク、プロジェクトの重要性を明確に伝えることで、応募者にとって価値のある仕事だと感じてもらえます。
特に、自身のスキルを活かせる仕事や、自分にとってのキャリアアップに繋がるプロジェクトには人気が集まりやすいです。
迅速かつ丁寧なコミュニケーション
フリーランスとの関係を円滑に進めるためには、コミュニケーションの質が重要です。
迅速な対応を心掛け、質問や確認事項にはできるだけ早く丁寧に答えることが信頼関係を築く鍵となります。
特にフリーランスは、時間や進捗に対する意識が高い場合が多いため、 依頼主側からのレスポンスが遅いと不信感を抱かれやすくなります。
定期的なフィードバックや進捗報告を通じて、互いに理解を深め、良好な関係を維持することが大切です。
報酬の見直しと適正設定
フリーランスの報酬設定は、その人材を獲得する上で非常に大きな要素です。
適正な報酬を提示することで、スキルの高いフリーランスにとっても魅力的に映ります。
そのため、市場の相場を把握し、適切な金額を設定することが重要です。
高すぎる報酬設定は予算に負担を与える一方、低すぎると優秀な人材を逃してしまう可能性があります。
報酬の他にも、成果報酬型や長期的な契約オプションを提案しましょう。
優秀な人材を獲得するため、フリーランスマッチングサービスを活用しよう！
本記事では、フリーランスマッチングサービスの概要や種類、採用におけるメリット・デメリットについて解説しました。
フリーランスを活用することで、企業は迅速かつ柔軟に必要な人材を確保し、人件費を抑えつつ業務の効率化が図れます。
また、専門的なスキルを持つフリーランスをプロジェクト単位で採用できるため、特定のニーズに応じた人材を確保しやすい点も魅力です。
優秀な人材を確保するために、ぜひフリーランスマッチングサービスを活用してみましょう。
当社では、企業がどのようにフリーランスを活用しているかを紹介する事例集を無料でご提供しています。
具体的な活用例や成功事例を知りたい方は、ぜひこちらをご覧ください。
（株式会社みらいワークス フリーコンサルタント.jp編集部）
