業務委託で人材採用を行う際の重要なポイント｜トラブル対策や契約フローも解説

「人材不足を解消したいけど、正社員採用にはコストや時間がかかる…」「専門スキルを持つ人材を柔軟に活用したいけど、どうすればいい？」このような悩みを抱える企業の方は、業務委託での人材採用が解決策になるかもしれません。

業務委託の採用は、新規で人材を育成するよりも即戦力になるため、生産性を向上させることが可能です。一方で、業務委託には様々な問題やトラブルが発生するケースも潜んでいます。

この記事では、業務委託求人の方法や、採用の際に注意するべきポイントについて詳しく解説していきます。メリットから契約フローまで幅広い情報を網羅しているので、業務委託採用を検討中の方は必見です。

業務委託と正社員、フリーランスの違いとは？

企業が人材を採用する際には、業務委託、正社員、フリーランス、それぞれの働き方の違いを理解することが重要です。業務委託とは、企業が特定の業務を外部の個人や法人に委託する契約形態なので、正社員やフリーランスとは採用方法も変わってきます。

ここからは、業務委託と正社員、フリーランスの違いについて詳しく見ていきましょう。

• 業務委託と正社員の違い
• 業務委託とフリーランスの違い

業務委託と正社員の違い

業務委託と正社員の大きな違いは、雇用関係の有無です。業務委託は企業との雇用関係がなく、独立した立場で業務を行うのに対し、正社員は企業と雇用契約を結び企業に所属します。

その他の違いについても確認しておきましょう。

■業務委託と正社員の違い

項目	業務委託	正社員
雇用関係	なし（独立した立場）	あり（雇用契約）
指揮命令権	成果物に対してのみ指示可能	労働時間や業務内容の指示可能
報酬形態	業務や成果物に対する報酬制	給与制（残業代、賞与あり）
福利厚生	なし	社会保険、有給休暇あり
契約期間	特定の業務や期間を定めた契約	期間の定めなし
税金、社会保険	個人事業主として自身で手続き	企業が源泉徴収、手続きを実施

業務委託と正社員では働き方や待遇に大きな違いがあります。企業が人材を採用する際は、業務の内容や求める人材に合わせて適切な形態を選択することが重要です。

業務委託とフリーランスの違い

業務委託とフリーランスは類似している点も多いですが、いくつかの違いがあります。フリーランスは、特定の企業に属さず、独立して働く人を指します。一方、業務委託は働き方というよりも契約形態を表す言葉です。

主な違いを下記の表にまとめました。

■業務委託とフリーランスの違い

項目	業務委託	フリーランス
位置付け	契約形態を表す	働き方を表す
契約形態	特定の業務に対する契約	業務委託、準委任、請負など様々
働き方	特定の企業との長期的関係もある	複数の取引先を持つことが一般的
報酬形態	成果物や業務完了に対し支払い	プロジェクト、時給、日給単位

違いを理解することで、企業は自社のニーズに合った最適な採用形態を選択できます。たとえば、特定のプロジェクトに集中して取り組む人材が必要な場合は、業務委託が効果的です。
一方、多様な経験を活かした斬新なアイデアが欲しい場合は、フリーランスの起用が適しているでしょう。企業のニーズや業務の性質、求める成果に応じて、最適な採用形態を選択することが重要です。

企業が業務委託で人材採用を行う場合のメリット4つ

業務委託で人材採用を行う場合、企業にとって多くのメリットがあります。正社員採用とは異なる特徴を持つ業務委託は、状況に応じて効果的に活用することで、企業の成長に大きく貢献できるでしょう。

ここからは、業務委託で人材採用を行う際の4つのメリットをご紹介します。

• 人件費のコスト削減に繋がる
• 高いスキルを持った人材の活用ができ教育コストがかからない
• 社内のリソースの確保に繋がる
• プロの技術が社員にいい刺激を与える

それではひとつずつ見ていきましょう。

①人件費のコスト削減に繋がる

業務委託での人材採用は、人件費の削減につながる可能性があります。なぜなら、正社員を雇用する場合と比べて、以下のようなコストを抑えられるからです。

必要な期間や業務量に応じて人材を活用するため、人件費を抑えることができます。また、繁忙期と閑散期の差が大きい業種では、業務委託を活用することで柔軟に人員配置ができ、コスト効率の良い経営を実現できるでしょう。

②高いスキルを持った人材の活用ができ教育コストがかからない

即戦力となる高いスキルを持った人材を活用できるのも、業務委託の大きなメリットです。フリーランスとして活躍している人材は、特定の分野で豊富な経験とスキルを持っています。

高いスキルを持った人材を業務委託で採用すると、以下のようなメリットが得られます。

特にIT系やデザイン、マーケティングなどの専門性の高い分野では、業務委託での採用が効果的です。社内で育成するには時間がかかるスキルを持った人材をすぐに活用できるため、プロジェクトの進行スピードが速くなりサービスの質の向上にも繋がります。

③社内のリソースの確保に繋がる

業務委託を活用すれば、社内のリソースを効率的に配分し、コア業務に集中させることができます。

具体的には以下のようなメリットが考えられるでしょう。

たとえば、ウェブサイトをリニューアルする業務を行う際、デザインなどを業務委託できれば、社内の人材はコア業務の計画の進捗管理など、より戦略的な業務に注力できます。

④プロの技術が社員にいい刺激を与える

プロの技術を持った業務委託人材が社内で働くことは、社員にとっても大きな刺激となります。

一例を挙げると、経験豊富なフリーランスのデザイナーと協働することで、社内のデザイナーたちは新しい技法や効率的な作業方法を学べます。また、異なるバックグラウンドを持つ人材と協力することで、社員のコミュニケーション能力も向上するでしょう。

以上のように業務委託での人材採用には多くのメリットがあります。ただし、メリットを最大限に活かすためには、人材の選定や契約管理が重要です。

企業が業務委託での人材採用で注意するべきポイント3つ

企業が業務委託で人材を採用する場合、多くのメリットがありますが、同時に注意すべきポイントも存在します。

ここからは、企業が業務委託で人材を採用する際に、注意すべき3つのポイントについて解説します。

1. 採用コストや契約内容の確認
2. 知見やノウハウを蓄積するなどの目的を持つ
3. 業務内容と人材にミスマッチがないか

適切に対応できれば、業務委託の効果を引き出すことができるでしょう。

①採用コストや契約内容の確認

業務委託の採用は一見コストが低いように思われていますが、実際にはさまざまな費用が発生する可能性があります。契約内容が自社にとって不利にならないように、以下のポイントに注意しましょう。

項目	詳細
採用コストの把握	求人広告費 エージェントを利用した場合の費用や紹介料 契約書作成費用
契約内容の確認	業務範囲と契約期間 機密情報の取り扱い 知的財産権の帰属
長期的なコストの把握	正社員採用との比較 プロジェクト全体での費用対効果

高額な時給の業務委託契約でも、短期間で高い成果を得ることができれば、長期的には正社員を雇用するよりもコスト効率が良い場合もあります。反対に、安価な業務委託契約でも、成果物の品質が低ければ手直しのコストがかかり、結果的に割高になる可能性もあるでしょう。

そのため、契約内容を確認し、総合的なコストを考慮することが重要です。また、契約更新の条件や中途解約の場合のペナルティなども事前に確認しておくことをおすすめします。

②知見やノウハウを蓄積するなどの目的を持つ

業務委託での人材採用は、単に人手不足を解消するだけでなく、企業にとって新たな知見やノウハウを獲得する良い機会となります。しかし、業務委託に過度に依存すると、社内に知見が蓄積されないので注意が必要です。

効果的に知見やノウハウを蓄積するためには以下のポイントに注意しましょう。

2-1.目的の設定
将来的に獲得したい知見やノウハウを明確に設定する

2-2.社内教育の仕組み作り
業務委託人材と社内メンバーとの協働プロジェクト化する

2-3.知見の共有化
業務プロセスや成果物を記録し社内で共有化する

業務委託を知見獲得の「きっかけ」として活用しつつ、社内育成に力を入れることで、自社の競争力を高められます。

③業務内容と人材にミスマッチがないか

業務内容と人材のスキルや経験がマッチングするか、業務委託する上では気を付けなくてはいけません。ミスマッチを防ぐために、以下のポイントを考慮しましょう。

3-1.業務内容の明確化
必要なスキルと経験をリストアップし、期待する成果物の定義を明確にする

3-2.選考時のチェックポイント
過去の実績やポートフォリオについて、具体的に質問し課題を提示する

3-3.試用期間の設定
短期の仕事を依頼し、段階的に業務委託を拡大させる

可能であれば小規模なテスト案件を依頼するなどして、実際の業務との適合性を把握するのも良いでしょう。大きなプロジェクトを開始する前にミスマッチを発見し、対処できれば損失を最小限に抑えることが可能です。

以上の3つのポイントに注意することで、業務委託での人材採用をより効果的に行うことができます。

【要注意】雇用契約とみなされてしまう恐れのあるポイント

業務委託での人材採用において、最も注意すべき点の一つが「雇用契約とみなされてしまうリスク」です。業務委託契約であっても実態が雇用に近いと判断された場合、法的に雇用契約と見なされる可能性があります。

雇用契約とみなされやすいポイントは次の通りです。

項目	雇用契約とみなされる可能性がある行為
指揮命令	業務内容や方法について細かい指示を出している 業務の進め方を一方的に決定している
時間や場所	勤務時間を厳密に指定している 業務を行う場所を限定している（常駐を求めるなど）
報酬	時給制や月給制など、労働時間に応じた支払いをしている 残業代や休日手当を支給している
業務契約	他社との取引を制限している
福利厚生	社会保険への加入など、従業員同様の待遇を提供している

以上の要素が強く見られる場合、たとえ契約書上は業務委託であっても、実態として雇用関係があると判断される可能性があるでしょう。

業務委託採用でのトラブル対策のポイント3つ

業務委託で人材採用を行う際は、適切な管理を怠るとトラブルに発展するリスクがあります。ここからは、業務委託採用において注意すべき3つのポイントについて解説します。

1. 情報漏洩対策を念入りに行う
2. 口頭での契約を行わない
3. 契約書のチェックを法律家に依頼する

トラブルを事前に把握し、業務委託を最大限に活用しましょう。

①情報漏洩対策を念入りに行う

業務委託で採用した人材は、正社員とは異なり長期的な関係性が保証されていません。そのため、情報漏洩のリスクに注意を払う必要があります。

対策のポイントは以下の通りです。

■秘密保持契約（NDA）の締結

■アクセス権限を制限する

対策を講じておけば、業務委託の採用に伴う情報漏洩リスクを最小限に抑えることができるでしょう。

②口頭での契約を行わない

業務委託の採用において、口頭での契約は後々のトラブルの原因となる可能性が高いため、避けるべきです。

口頭契約を避けるべき理由はいくつかあります。

2-1.契約内容の解釈の相違
双方の認識の違いにより、後日トラブルに発展する可能性がある

2-2.法的拘束力の不明確さ
口頭契約は法的に無効ではないが、証明が困難

2-3.責任範囲の不明確さ
業務範囲や成果物の定義が曖昧になりやすい

以上の理由から、業務委託採用におけるトラブルを回避するためにも、書面による契約をおすすめします。

③契約書のチェックを法律家に依頼する

業務委託契約書は法的な専門知識が必要になる文書です。トラブルを未然に防ぐためには、専門家のチェックを受けることをおすすめします。

法律家に依頼すれば、以下の点で効果的です。

3-1.法的な抜け穴の発見
専門家の目で、契約書の不備や問題点を洗い出せる

3-2.最新の法令への対応
最新の労働法規に適合した契約書の作成が可能

3-3.リスクの事前把握
潜在的な法的リスクを事前に認識し、対策を講じられる

法律家のチェックを受けることで、業務委託採用に関する法的リスクを最小限に抑え、安全な契約締結が可能になるでしょう。

以上の3つのポイントに注意すれば、業務委託採用に関するトラブルを未然に予防し、スムーズな人材活用を実現できます。

業務委託の契約フロー

業務委託での人材採用を成功させるためには、適切な契約フローを理解し、実践することが重要です。ここからは、業務委託契約の一般的な契約フローを4つのステップに分けて解説します。

1. 契約者のスキルと依頼業務内容がマッチしているかを判断
2. 契約期間や契約条件を定める
3. 契約書の作成
4. 業務開始

契約者のスキルと依頼業務内容がマッチしているかを判断

まず最初に契約候補者のスキルと依頼する業務内容がマッチしているか、慎重に判断しましょう。

単にスキルだけを見るのではなく、コミュニケーション能力やプロジェクト管理能力なども考慮することで、より自社にマッチした人材を採用することができますよ。

契約期間や契約条件を定める

スキルと業務内容のマッチングが確認できたら、次は具体的な契約条件を決定します。

この段階で、両者の考え方をすり合わせることが、後々のトラブルを防ぐことにつながります。特に報酬や業務範囲については、細かく決めておきましょう。

契約書の作成

合意した内容を基に正式な契約書を作成します。契約書を作成する際のポイントは、以下の通りです。

業務委託採用では、専門家のアドバイスを受けることをおすすめします。

業務開始

契約書に双方が合意し、署名が完了したら、いよいよ業務を開始します。業務委託での採用の場合、正社員と異なり指揮命令関係がないため、業務開始時のコミュニケーションが特に重要です。期待する成果物や目標を明確に伝え、スムーズなスタートを切れるようサポートしましょう。

以上が業務委託契約の基本的なフローです。各ステップで慎重に対応し、人材を適切な条件で採用することで、業務委託のメリットを最大限に活かせるでしょう。

業務委託の人材探しなら「FreeConsultant.jp」がおすすめ

「FreeConsultant.jp」は、高いスキルを持ったプロフェッショナル人材を効率的に見つけられるサービスです。

■FreeConsultant.jpの主な特徴

社内のリソース不足や特定のスキルを持った人材の確保、採用コスト削減などの課題を抱える企業に最適な解決策を提供します。業務委託採用の経験が少ない企業でも、専門コーディネーターの丁寧なサポートが受けられるため、安心して利用することが可能です。

人材不足が深刻化する中、FreeConsultant.jpを活用し最適な人材を見つけ、貴社のビジネスの成長を加速させませんか？まずは30分無料相談からお気軽にお問い合わせください。

まとめ

この記事では、業務委託の採用について詳しく解説しました。

主なポイントは以下の通りです。

以上を踏まえ、理想的な人材を適切な条件で採用し、業務委託のメリットを活かしましょう。人材不足解消や特定スキルの確保に悩む企業には、FreeConsultant.jpのような人材サービスの活用もおすすめです。