未経験からコンサルタントに転職するのは難しい…。そう思っている人は少なくないはず。では、実際に未経験からコンサルタントに転身した人は、どんな転職活動に取り組んだのか。求職中はどんな対策を実施したのか。今回は未経験からコンサルタントに転職した上田明美さんに、転職活動を成功させるポイントを聞きました。
プロフィール
上田明美
株式会社みらいワークス みらいデジタル部
大学卒業後、総合ITソリューション企業に入社。システムインテグレーションや自社商品を新規顧客に提案する業務に従事する。一方、既存顧客向けに提案書や見積書の作成、英語による契約書の作成などの業務にも携わった。その後、新卒や中途の採用面接を担当。約5年間の勤務の後、みらいワークスに入社。現在に至る。
コンサルタントという仕事を10年後も続けていたいか自問自答
――未経験からコンサルタントを目指そうと思った理由を教えてください。
大きく2つあります。1つは、将来起業しようと考えているからです。会社経営の根本的な考え方を学ぶなら、コンサルタントという職業は今後の強みになると思いました。コンサルタントの仕事を通じて、クライアントがどんな課題を抱えがちなのか、それらの課題をどのような手法で解決しようと取り組むのかといった仕事に関われれば、今後の糧になると思いました。
もう1つは、「営業」という立場でクライアントを理解する必要があると考えたからです。クライアントからの相談に対し、どのような解決手段を提案するのかが営業には求められます。このとき、目先の課題解決に向けた提案にとどまらず、課題の本質を含む解決策を提示するのがコンサルタントなのではと思います。コンサルタントとして適切な提案をするためには、コンサルタントとしての経験をただ積むのではなく、まずは営業として顧客の課題に向き合うことも大切だと考えます。企業が抱えるさまざまな課題に関われることも、コンサルタントを目指すことにした理由の1つです。
もちろん好奇心もコンサルタントを目指す理由の1つでした。企業がどのような施策を打ち出すのか、直面する課題をどのように解決するのかなどに当事者として関われる仕事に魅力を感じています。自らが考えた戦略や、探し出した最新技術を使って「こんな施策はいかがでしょうか」と提案することにやりがいを感じられると思い、未経験でもコンサルタントを目指すことにしました。
――コンサルタントへの転身を決めてから、具体的に取り組んだことを教えてください。
コンサルタントに求められるスキルを習得できるのか、私には習得できないのか、それとも鍛錬しさえすれば習得できるスキルなのかを見極めるようにしました。そのため、まずはどんなスキルが必要なのか、そのスキルはどのように使われているのかを調べ、1つずつ自分には習得できるのかを判断していました。その上で、習得すべきスキルについて勉強していました。もっとも、「このスキルを習得しています」と断言できるスキルは必ずしも多くはありません。スキルの習得は一生をかけて取り組み続けなければならないと思います。
コンサルタントに本当になりたいのかどうかも熟考しました。漠然と「コンサルタントになりたい」と思っているだけではないかと何度も自問自答しました。大切なのは、5年後や10年後も続けていこうと思えるかどうかです。「10年後もコンサルタントとしての仕事を続けていたいのか」を自問すると、コンサルタントになる覚悟が強くなっていきましたね。
――コンサルティング業界への理解をどう深めていったのか、具体的な取り組みを教えてください。
コンサルティング業界やコンサルタントについて、1つひとつ正確に理解できるように勉強しました。「コンサルタントとは何か」「コンサルタントに求められるスキルとは何か」といった具合です。またコンサルティング業界にまつわる曖昧な知識を払しょくし、自身の言葉で説明できるように心掛けました。もちろん本を読んだりWebサイトで調べたりと、知識を身に付けるために時間を掛けて実践しました。
――試験や面接対策で取り組んだこと、気を付けたことがあれば教えてください。
面接に向けて、「ストーリー」を意識して話せるような対策を実施しました。つまり、物事を論理的に捉えて説明できるようにすべきだと考えたのです。面接では一般的に、課題解決力があるかどうかを問われます。面接担当者は「この人はこれまで、どのような考え方で課題に向き合ってきたのか」を知りたいのだと思います。そこで、課題を分解し、解決までのアプローチを順序立てて説明できるような話し方を訓練しました。さらに、自身のこれまでの成果と結び付けて、アピールすべきことも合わせて説明できるようにしていました。
面接に限らず筆記試験も含めて、事前に準備できることがあるなら、必ず取り組んでおくべきだと考えます。面接時にどんなことを質問されるのかを想定するのも大切です。面接では、面接担当者から詰められると言葉が出なくなってしまうことがよくあります。こうした状態に陥らないためにも、想定質問を洗い出し、そのための回答例をきちんと準備すべきだと思います。場当たり的に柔軟に答えられないと思う人こそ、準備は大切ですね。
――未経験からコンサルタントを目指す人に向けてメッセージをお願いします。
学ぶ姿勢を常に持ち続けてほしいと思います。コンサルタントを目指している現在はもちろん、コンサルタントになった後も、学び続ければそれだけ得られるものは多くなります。コンサルタントとして働き始めた後も常に学ぶことで、多くの実りを得られるはずです。その実りこそが、コンサルタントという仕事の魅力なのではと思います。挑戦すればするほど、得られる実りも成果や喜びも大きくなります。学ぶ姿勢を失わない人、努力し続けられる人、挑戦する心を持ち続けられる人にはぜひコンサルタントを目指してほしいと思います。
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