【コンサルタント冨田一輝さんの1日に密着】キャリアアップを見据え1日2時間の勉強が日課に

コンサルタントといえば「激務」。そんなイメージを持っている人は少なくありません。では実際にどのような１日を過ごしているのか。今回は現役コンサルタントの冨田一輝さんの1日に密着。コンサルタントとして働く中でのやりがいや大変なことも合わせて聞きました。

プロフィール

冨田さんのある1日のスケジュール

冨田さんがコンサルタントになって思うこと、感じること

――日々の業務の中でやりがいを感じることは何ですか。

クライアントの担当者から感謝の言葉をいただいたときです。「冨田さんだったからスムーズに進められた」などの言葉をかけてもらえると、すべて報われますね。大変だからこそ、感謝の言葉をうれしく感じるのだと思います。さらに、こうした達成感をチームのメンバーで分かち合えるのもやりがいです。チームで成し遂げるプロジェクトだからこそ、ゴールを迎えたときは一層うれしく感じます。こうしたゴールを目指しているから、日々の業務に高いモチベーションで取り組めているのだと思います。

――大変だと思うことはありますか。

クライアントワークゆえ、タスクの期限やアウトプットの納期には気を使います。基本的には突発的なトラブルに見舞われようとも、「仕方ない」では済まされません。遅延によってどんな影響が起こり得るのか、誰にどんな調整をすべきか考え、リカバリーすることが求められます。私自身が手を動かして遅延を解消できるなら、率先して仕事を巻き取ることもあります。

「人をどう動かすか」といった点もとても気を遣っています。例えば、会議で決まったIT導入施策が現場でスムーズに進むとは限りません。現場にどう説明し、理解してもらった上で施策を進めるかを考えなければなりません。説得材料を用意したり折衷案を模索したりし、納得の上で施策を進められるような配慮が必要です。

――コンサルタントになる前となった後で、どんな点にギャップを感じますか。

コンサルタントというと、大会議室で経営者や役員に向かってスライドを格好よく発表しているというのが一般的なイメージかもしれません。もちろんこのような仕事ばかりではないと認識していましたが、実際はクライアントの社員と一緒に現場を走り回っています。現場が抱える課題の本質を探るため、ひたすら現場の理解に努めています。

一方、情報収集や資料作成は大変なものと覚悟していましたが、実際に取り組むとその泥臭さは想像以上です。資料に載せるかどうかも分からない膨大な情報を探し出すことも大変ですが、それらをどう整理し、分かりやすくまとめるのかを考えることにも苦労があります。資料の精度を追求するコンサルタントの姿勢は、コンサルタントになる前と後では大きなギャップを感じました。

――今後はどんなコンサルタントを目指しますか。

ITと人事の領域に強いコンサルタントを目指したいと考えています。さまざまな業界、業種のプロジェクトに参画して経験を積み、ITや人事を軸に広範な領域を支援できるコンサルタントになれればと思います。とりわけバックオフィス業務のIT化は今なお十分進んでいません。紙文化が残り、書類を使った申請や管理を続ける企業は少なくありません。こうした課題に直面する企業の支援に数多く携わりたいと思います。

そのためにも人事や労務についてさらに詳しくならなければなりません。社会保険労務士の資格を取得し、いずれは採用や教育などの領域でも活躍できるコンサルタントになれればと考えています。