求人情報
燈株式会社【AI SaaS事業本部】CS/カスタマーサクセス_middle
550万円～1000万円
東京都千代田区
- メンバー
ポジション | 【AI SaaS事業本部】CS/カスタマーサクセス_middle |
|---|---|
企業名 | 燈株式会社 |
職務内容 | AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。 また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 年収 5,500,000 円 - 10,000,000円 ・経験やスキルに応じて設定 ・試用期間：3か月（労働条件の変更：無） ・賞与：年2回 ・固定残業手当：45時間/月 ※固定残業時間の超過分は別途支給 ◆別途、ジュニアクラスの求人もあり。当求人からのエントリーであっても、現在のご年収や面接内での評価によって他クラスなどのご提案をさせていただく場合もございます。 |
勤務地 | 東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ21階 【出社/リモート勤務について】 原則フル出社となります。 理由：オフラインでのコミュニケーションを重視しているため |
学歴 | 四大卒以上 |
応募資格（必須） | ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 |
応募資格（歓迎） | ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験 |
更新日:2025.12.18
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